在Mac mini上使用含Touch ID的巧控鍵盤上超過一年,最近因為新SSD回復系統後,需要重新建立指紋辨識。

打開系統設定裡面的Touch ID設定,按加入指紋後,跑了一陣子都報錯誤(無法設定鍵盤上的Touch ID),之後系統設定裡面就無法看到指紋設定。做了忘記藍牙裝置的重置,情況還是一樣。甚至讓AI在系統裡面刪除相關設置檔,找出了鍵盤的(應該是藍牙連線)MAC address並刪除,還是沒辦法。

補充一下,設定指紋的過程中,沒有出現要我按兩下主機上的電源的提示。這狀況也是可以納入排除錯誤的參考。

所有網路上搜尋到的資訊都試過,甚至看到reddit上有人說要從安全模式開機後建立新使用者⋯⋯

我換到別台mini和iPad,這隻鍵盤一樣是可以正常打字使用,唯獨就是無法設定指紋辨識。

已經跟101預約要送修⋯⋯測試過程中無意間發現,鍵盤上的開關無論是在綠色的開啟位置,還是撥到灰色的關閉位置,都是顯示「連線中」!(照片中開關已經關了,可是系統上還是已連線狀態)?對!就算是關了鍵盤按鈕,還是可以一直打字。

送修當日讓我想到關聯性,原來這個鍵盤開關故障了,無法真正關閉,導致鍵盤一直無法進行重置來啟用新的指紋辨識。

我後來將開關慢慢撥動,在開與關之間找到一個位置,從「螢幕上」可以看到鍵盤已中斷連線的圖示,代表關閉鈕的機械位置有點位移不在正確的位置上。經過一次有效的鍵盤關閉後再進行連線設定,開啟系統設定的Touch ID與密碼設定頁時,就可以正常使用指紋辨識了。(會出現一張照片要我按兩下Mac mini主機上的電源按鈕)