籌劃單攻巴福越嶺

六月的巴福越嶺僅完成一半,調回頭時,心裡便盤算著何時再來完成。自從戰友頻繁出差,一些島嶼旅程無法進行。只好自己鼓起勇氣,多花一點錢調整裝備,獨自挑戰這條長17公里的越嶺古道。如果時間充裕的話,還可以順道站上2000公尺高的達觀山,瀏覽整個台北盆地。

獨行是有點危險的,上回mills還滑出山徑,幸好有棵小樹接住他,不然百公尺深的山谷可不是開玩笑的。我的配套措施是,先告訴大家我的行程,要是星期天msn上看不到我回來,請派人來搜救我吧!挑選在星期五出發,因為假日人比較多,單車上山怕堵到山友,不過也因為沒有友伴,若是有狀況發生,星期六、日一堆人經過,才能及時搭救。現在擔心多變的天氣外,夜晚的孤獨,心裡會很寂寞。上回自己一個人睡在陽明山上,整晚都不安穩。巴福路上有幾個日本警備所,意思是原住民和日本警察常常會在此起衝突,心神不寧的人夜裡就會多想,看來護身符也得帶著。

今天中午吃麵時,聽著動人的音樂,心裡有著深刻的感動。我也沒去注意歌詞,只聽旋律就能改變心境。我在接觸西藏僧侶時,他們對於藝術陶冶人心,有助於修行,也多是站在肯定的角度來讚揚。我該帶著ipod裝些悠揚的音樂入山。雖然山林中不乏豐富的生命音符,那ipod就備而不用吧!

中餐後接著進髮廊修整一下頭髮,剪短一點在野外也比較好整理。這家位於板橋林家花園對面的理髮店,不在喧譁的鬧區內,環境呼應著mills跟我提過的,要是在海邊有一間,讓髮型設計像一場舒服的spa按摩,那種體驗一定很棒!這家的收費比較高,一直想換其他較便宜的店看看,不過來了幾次,店員都很親切,讓我不想換了。剪得好不好倒是其次,我們常常會有這樣的感覺,都是同一位設計師,有時候剪得好看,有時候剪得沒那麼好,這間沒有嚴格的職場教育,設計師看來都挺悠閒的,但我覺得可能是利潤還不算差,所以他們對於工作也很認真,而且都是很好的朋友,所以經常打成一片,相處融洽。這樣理想的工作環境挺讓人羨慕的。一家快樂的店,會讓喜歡有幸福感覺的顧客,樂於上門。

結束前設計師問我會不會電腦?我不敢直接回答會,因為我昨晚才在抱怨怎麼那麼難用,她說想買Notebook,客人跟她建議買台MacBook,一聽到,我便說,我可算是用了十年的PowerUser呢!接著我跟她建議可以像誰買,注意哪些事,以及上網的一些方式。

離開後,我到板橋中正路上的一家登山用品店,購買這次行程關鍵的祕密武器—日本脫水米。這種米飯已經煮熟了,裝在鋁箔袋內,約是1碗半的量(脫水100g,沖水成260g)。使用時打開,沖泡熱水進去,數分鐘後便有熱騰騰的飯可以吃了。我們上回遇到一位蝴蝶大王,他笑我們在山上煮飯煮麵,說別人都是將米飯烘乾帶上山,可以節省燃料。我想也對,這次單攻所有的裝備都要自己一個人背,減輕重量是我今天最主要的課題。一碗飯150元,價格夠嗆吧!高級餐館也不敢賣這種價格,不過四包500,用作登山旅費來說,應該是有那個價值。

我看到桌上有一本自行車市場雜誌,就問老闆有在騎車嗎?他說沒有,那個是廠商寄賣的。後來他知道我騎車爬山,主動送我這期的單車誌雜誌,我還告訴他我上過這本雜誌採訪呢!讓他加深印象,以後可以常常來。

接著到中正路上一家門庭若市的連鎖冷飲店,好久沒喝珍珠奶茶。我站在櫃台前,店員五、六個,每一個都很忙。結帳的小妹妹已經手忙腳亂的,桌上一張張價目單子,大家都填好交給小妹,我只是買一杯,犯不著浪費這麼一大張紙(A4的一半),於是我站在她前面等著告訴她我要買什麼。她處理好前面兩位客人的單,接著又去忙,我趕快抓時間跟小妹講一聲我要一杯珍奶,小妹忙不過來告訴我等一下。後面來個婦人也填好單交給她,她忙壞了就跳過我先幫婦人結帳,然後又去忙,接著後頭又來一個小姐說是電話訂購了,過來拿。我覺得就順序上來說,店員應該先處理好我的,可是小妹跑到後面冰箱去,幫這位小姐拿她的十多杯裝好袋的冷飲出來,結帳,這時又來了兩三個客人,填好單,放在桌上了。小妹這時又開始幫大家處理訂單,只不過她又忘記站在正前方的我,問說這兩張單是誰的?這時我站在這超過五分鐘,不想再排下去,改到別間喝較貴的咖啡。

是沒什麼好生氣的,只是寫出來提醒以後會開店經營者,一定要注意這個細節。客人來消費,他有他習慣的流程,不想被忽視,也不想懷著一個爭先恐後不安的心等待。不一定會排好隊形,但有前後順序,有的人喜歡搶先,也有的人喜歡保持禮貌。零售業的模範生統一超商把這點做得很好,我在他每一家店都觀察到,店員結帳時,不會忽視客人的先後,而且櫃台前開始有顧客等待時,店員會馬上放下手上的工作,跑到櫃台前幫忙消化人潮。先來的先結帳是一種基本的尊重,總是只照顧到自私的顧客時,就已經冒犯到你的顧客了!

我以後不會再去50嵐買東西,他們已經超越我可以接受的限度了,而且也不是第一次了。

晚上,還要去採購一些裝備,等我回來吧!


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